Вопросы и ответы

1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
2. Перейдите в Корзину и нажмите Оформить заказ.
3. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты.
4. Выберите способ доставки и укажите адрес.
5. Выберите способ оплаты.
6. Нажмите оформить заказ. Информация с номером заказа придет на указанный вами e-mail. Далее с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей доставки и оплаты.

После оформления заказа, на указанную вами почту будет отправлено письмо с его номером. Далее с вами по телефону свяжется наш менеджер, чтобы уточнить детали и сроки доставки.

После отправки заказа в транспортную компанию, если вы выбрали доставку курьером, вам придет письмо с трек-номером для отслеживания заказа. Если вы выбрали Пункт самовывоза - после письма с трек-номером, вы получите смс-сообщение, что заказ готов к выдаче.

Дополнительную информацию по заказу можно узнать по телефону +7 (800) 550-74-95 или почте hello@designboom.ru.

1. Выберите товары и добавьте их в корзину.
2. Введите промокод в соответствующее поле на странице Корзины и нажмите кнопку Применить.
3. Стоимость вашего заказа будет пересчитана с учетом скидки по промокоду.
4. Обратите внимание! Скидки, акции и промокоды не суммируются.
5. Если промокод не сработал, убедитесь, что он введен верно и выполнены все условия его применения:
   • сумма заказа превышает установленный минимум (например, сумма покупки выше 3 000 рублей);
   • количество товаров в заказе соответствует условиям действия промокода (например, в заказе более трех товаров);
   • товар в составе заказа относится к той категории/подборке, на которую распространяется действие промокода;
   • период действия промокода еще не завершен.
6. Также помните, что:
   • к заказу можно применить только один промокод;
   • скидка по промокоду может не распространяться на некоторые товары или бренды;
   • каждый промокод действует ограниченный период времени.

Нет. Если вы не зарегистрированы, зарегистрируйтесь по номеру телефона.

Да, если ваш заказ еще не отгружен с нашего склада. Чтобы оперативно внести изменения в заказ, позвоните нам по телефону +7 (800) 550-74-95. Также можно отправить запрос на почту hello@designboom.ru.

Да, до отгрузки заказа в транспортную компанию. Если ваш заказ уже отгружен в ТК, промокод вы можете использовать на следующий заказ. Для этого позвоните нам по телефону +7 (800) 550-74-95, напишите на почту hello@designboom.ru или закажите обратный звонок в форме обратной связи.

1. Нажмите кнопку “Войти” на главной странице сайта.
2. Найдите сноску “Забыли пароль” и введите электронную почту, указанную при регистрации.
3. На нее придет письмо с ссылкой на восстановление пароля, нажмите “Сменить пароль”.
4. Введите новый пароль и нажмите сохранить.
5. После смены пароля на электронную почту придет письмо с данными для авторизации.
6. Введите электронную почту и новый пароль в форму авторизации.

После оформления заказа, наши менеджеры уточнят наличие товара и сроки доставки с партнерского или удаленного склада.

Приостановлено сотрудничество с данным брендом.

Оформляя заказ на сайте, он попадает в Лист ожидания и при возобновлении сотрудничества, ваш заказ актуализирует менеджер.

1. Зайдите на https://designboom.ru/catalog/sertifikaty/
2. Выберите подарочный сертификат и добавьте в Корзину.
3. Оформите заказ. После этого менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа.
4. После оплаты подарочный сертификат будет отправлен на электронную почту.

1. Оформите заказ на сайте.
2. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона или почты. Укажите ваши данные.
3. Выберите способ оплаты - Оплата сертификатом.
4. Укажите номер сертификата в комментарии к заказу.
5. Ожидайте звонка менеджера.